Ruszają e-wizyty w ZUS
dodano: 21.10.2020Żeby porozmawiać z pracownikiem Zakładu Ubezpieczeń Społecznych twarzą w twarz, nie trzeba już wychodzić z domu. Instytucja uruchamia wideorozmowy. Mieszkańcy województwa lubelskiego będą mogli umawiać się na e-wizyty w ZUS od 29 października.
– Dbamy o bezpieczeństwo i czas naszych klientów, dlatego wprowadzamy kolejne udogodnienie, dzięki któremu można odwiedzić nas online – mówi prof. Gertruda Uścińska, prezes ZUS. Żeby odwiedzić Zakład przez internet, wystarczy urządzenie z kamerą i mikrofonem: komputer, telefon lub tablet. Klient wybiera dogodny dla siebie termin i godzinę e-wizyty. Podczas wideorozmowy eksperci odpowiedzą na pytania z zakresu emerytur i rent, zasiłków, ubezpieczeń i składek. Na wirtualną wizytę można umówić się w dni robocze między 9.00 a 14.30. Rozmowy trwają do 20 minut.
E-wizyty ruszyły 19 października w oddziałach ZUS w Warszawie, Krakowie, Poznaniu i we Wrocławiu. Mieszkańcy województwa lubelskiego będą mogli z nich korzystać od 29 października. – W listopadzie usługa będzie dostępna we wszystkich naszych oddziałach. Jeśli chcemy zarezerwować wirtualną wizytę, należy wejść na stronę www.zus.pl. Podczas rezerwacji podajemy swoje dane: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, kod pocztowy miejsca zamieszkania. Należy wybrać również obszar merytoryczny e-wizyty, czyli: zasiłki, emerytury i renty, firmy i pracujący, założenie profilu PUE, docelowo również doradca ds. ulg i umorzeń – wyjaśnia szefowa ZUS.
Dzień przed spotkaniem klient otrzyma SMS z przypomnieniem o e-wizycie. A na godzinę przed wideorozmową dostanie mail z linkiem. Ten link należy otworzyć w godzinę umówionej e-wizyty, żeby połączyć się z pracownikiem ZUS.
Jeśli klient będzie chciał uzyskać informacje w swojej indywidualnej sprawie, powinien przygotować dokument tożsamości i pokazać go do kamery podczas e-wizyty. W wideorozmowie może wziąć udział opiekun faktyczny lub prawny klienta – na etapie rezerwacji wizyty należy zaznaczyć taką potrzebę. Osoba, która ma pełnomocnictwo zarejestrowane w ZUS, może rozmawiać z urzędnikiem w imieniu klienta wskazanego w tym upoważnieniu. Więcej informacji na www.zus.pl/e-wizyta.
Film z podstawowymi informacjami o e-wizycie w ZUS w portalu Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=LPCMPwIldQ4
Wideoporadnik o rezerwacji e-wizyty: https://www.youtube.com/watch?v=Rn5cuUSAaa8
Małgorzata Korba
rzecznik ZUS w województwie lubelskim
Aktualności
więcej- Uwaga na oszustów!!!
- Filmowa sobota w Zamojskiej Akademii Kultury
- PRZYSIĘGA IRENY - film kręcony w Lublinie na ekranach CKF Stylowy!
- Życie pszczół - opowieść i działania plastyczne
- Folk Młodym Głosem - konkurs piosenki ludowej
- 3-latek w piżamce biegł za psem. Zauważyła go idąca do pracy policjantka i zabrała na komendę
- Zareagowała na fałszywą prośbę o pożyczkę, straciła 800 zł
- Falsyfikat zatrzymany w Medyce
Komentowane Aktualności
- 27-latka sprzedając sukienkę za 100 zł straciła ponad 22 000 zł (1)
- Potrącenie cyklistki na przejeździe dla rowerów (3)
- Nowy komendant PSP Zamość (1)
- 22 cudzoziemców będzie musiało wyjechać z Polski (3)
- Sygnalizacja świetlna Peowiaków - Przemysłowa (4)
- Sylwester na Rynku Wielkim w Zamościu 2023/24! (2)
- Utracony w Hiszpanii, zaparkowany w Rzeszowie (1)
- Media bez wyboru (72)
- Stanowisko KMP Zamość dotyczące ,,pewnego artykułu" (36)
- Stanowczy sprzeciw (34)
- Nowe zasady bezpieczeństwa (32)
- Licznik długu miasta Zamościa na schodach ratusza (27)
- 1163 nowe przypadki zakażenia koronawirusem na terenie województwa lubelskiego (23)
- Apel Rady Miasta Zamość do Prezydenta Miasta Zamość (21)
Inne informacje
Folk Młodym Głosem - konkurs piosenki ludowej
dodano: 18.04.2024Zapraszamy dzieci i młodzież do udziału w konkursie piosenki ludowej - FOLK MŁODYM GŁOSEM! Kto może wziąć udział? Każdy w wieku od 3 do 19 lat. Wystąpić można indywidualnie, w duecie bądź zespole.
Zobacz materiałKobiecy wieczór w Stylowym
dodano: 16.04.2024Centrum Kultury Filmowej „Stylowy” w Zamościu zaprasza na Kobiecy wieczór w Stylowym. 25 kwietnia 2024 o godz. 19:00 w repertuarze dla Pań „Back to Black. Historia Amy Winehouse” – długo oczekiwany film o muzycznej ikonie, wyreżyserowany przez Sam Taylor-Johnson, reżyserkę filmu „Pięćdziesiąt twarzy Greya”.
Zobacz materiałKoncert z okazji Międzynarodowego Dnia Tańca
dodano: 17.04.2024Zapraszamy na koncert z okazji Międzynarodowego Dnia Tańca z udziałem: Zespołu Pieśni i Tańca "Zamojszczyzna" Zespołu Tańca Nowoczesnego "Raptis" Młodzieżowego Domu Kultury
Zobacz materiałPRZYSIĘGA IRENY - film kręcony w Lublinie na ekranach CKF Stylowy!
dodano: 19.04.2024Od piątku 19 kwietnia w repertuarze CKF Stylowy PRZYSIĘGA IRENY. Film kręcono w Lublinie!
Zobacz materiał