Kiedy panują na zewnątrz niskie temperatury, policjanci z zamojskiej komendy każdego dnia podejmują działania prewencyjne i pomocowe, zmierzające do udzielania pomocy każdemu, kto jej potrzebuje. Dzielnicowi zaglądają do pustostanów, odwiedzają ogródki działkowe, kontrolują klatki schodowe i piwnice, parki i skwery, miejsca rzadko uczęszczane. Sprawdzają również miejsca wskazane na Krajowej Mapie Zagrożeń Bezpieczeństwa.

Przeciwdziałając tragicznym zdarzeniom, jakim są śmiertelne wychłodzenia, starają się docierać wszędzie tam, gdzie mogą przebywać osoby bezbronne wobec zimna. Policjanci monitorują sytuację tych osób  i oferują pomoc każdemu, kto jej potrzebuje. Odnajdując osoby narażone na wychłodzenie  proponują przewiezienie do miejsca, w którym jest ciepło, gdzie można zjeść ciepły posiłek i przespać się w normalnych warunkach.

Policjanci współpracują w tym zakresie z innymi służbami oraz ośrodkami pomocy społecznej. Również mieszkańcy naszego powiatu nie są obojętni na losy osób potrzebujących pomocy, które z uwagi na niskie temperatury z różnych przyczyn znalazły się w sytuacji zagrażającej ich życiu. Bardzo szybko reagują powiadamiając dyżurnego zamojskiej komendy o osobach nietrzeźwych siedzących na ławce, przewracających się na chodniku czy ulicy, nie mogących iść o własnych siłach. Każdą taką informację policjanci natychmiast sprawdzają i podejmują odpowiednie działania.   

Jedynie wspólne działania policjantów, służb, instytucji oraz mieszkańców będą skuteczne i pomogą dotrzeć do osób, które aby przetrwać zimową porę potrzebują naszej pomocy i wsparcia. Pamiętajmy o osobach starszych, samotnych, chorych, które nie są w stanie o własnych siłach wykonać podstawowych codziennych czynności. Zapukajmy do nich pytając, czy dobrze się czują, czy w mieszkaniu jest ciepło, czy mają za co kupić opał i czy jest ktoś kto pomaga im chociażby napalić w piecu.